Conditions de facturation (RESIDENCE)

Dépôt et prélèvements

Lorsque l'annonce inclut un dépôt de garantie, finaliser le Unconfirmed checkout débite ce dépôt sur votre carte via Stripe. Il s'agit d'un débit réel, pas d'une empreinte. Le dépôt non utilisé est remboursé plus tard lorsqu'il est éligible. S'il n'y a pas de dépôt, le Unconfirmed checkout n'enregistre votre carte sur Stripe que pour les prélèvements ultérieurs et Due today est 0. À l'enregistrement, le même moyen de paiement peut être débité du premier mois de loyer et inscrit à la facturation mensuelle jusqu'à votre départ prévu, comme indiqué au paiement et dans votre réservation.

Le dépôt de garantie couvre les montants pouvant survenir pendant le séjour, notamment, sans s'y limiter, le loyer impayé ; les dommages ou la perte de la chambre, du mobilier ou des équipements ; les clés ou cartes d'accès non restituées ; et le nettoyage supplémentaire ou la remise en état à la charge du voyageur. Ce n'est pas un loyer.

L'usure normale liée à un usage habituel n'est pas une réclamation sur le dépôt.

Après le départ, l'état de la chambre et tout impayé sont examinés. S'il n'y a pas de réclamation approuvée, le dépôt non utilisé est remboursé. Seuls les coûts vérifiés sont facturés. S'ils dépassent le dépôt, l'excédent peut être débité sur la carte enregistrée.

Même sans dépôt sur l’annonce, ces mêmes coûts vérifiés peuvent être débités sur la carte enregistrée. Si un dépôt a été débité, il est appliqué d’abord et le solde est débité sur la carte. Le loyer impayé est recouvré par la facturation mensuelle pendant le séjour. Dommages, pertes, clés ou cartes non restituées et nettoyage supplémentaire ou remise en état sont examinés après l’occupancy checkout. L’usure normale n’est pas facturée.

Portail de facturation

Les mises à jour de carte et les factures sont disponibles via le portail Stripe accessible depuis Mes réservations.

Annulation

L'annulation dépend de la proximité de Occupancy check-in. Ces conditions s'appliquent aux réservations Residence (29 nuits ou plus). Stay arrive bientôt et n'est pas couvert ici.

Calendrier de paiement Residence (comme indiqué au paiement et dans la réservation) :
À la réservation — si l'annonce a un dépôt, il est débité sur votre carte via Stripe (ce n'est pas le loyer). Sans dépôt, le Unconfirmed checkout n'enregistre que la carte. Le montant non utilisé est remboursé plus tard s'il est éligible
À l'arrivée — premier mois de loyer sur le même moyen
Pendant le séjour — facturation mensuelle jusqu'au départ prévu
Après le départ — le dépôt non utilisé est soldé et remboursé lorsqu'il est éligible. Les créances approuvées sont imputées au dépôt s'il existe ; sinon les mêmes coûts vérifiés peuvent être débités sur la carte enregistrée.

Les annulations ou changements de dates dans les 15 jours précédant l'arrivée peuvent entraîner un Cancellation charge sur la carte enregistrée, sur la base de Occupancy check-in charge. Avant l'arrivée, un changement de dates n'est autorisé que lorsque l'arrivée est à 15 jours ou plus. Consultez le calendrier d'annulation au paiement avant de payer ou d'enregistrer une carte.