Condizioni di fatturazione (RESIDENCE)

Deposito e addebiti

Completando il checkout paghi un deposito cauzionale sulla carta tramite Stripe. È un addebito reale, non un blocco. Il deposito non utilizzato viene rimborsato in seguito se idoneo. Al check-in, lo stesso metodo può essere addebitato per il primo mese di affitto e iscritto alla fatturazione mensile fino al check-out previsto, come indicato al checkout e nella prenotazione.

Il deposito cauzionale garantisce importi che possono sorgere durante il soggiorno, tra cui, a titolo esemplificativo, affitto non pagato; danni o smarrimento della stanza, dei mobili o delle dotazioni; chiavi o tessere di accesso non restituite; e pulizie extra o ripristino a carico dell'ospite. Non è affitto.

L'usura ordinaria da uso normale non è un reclamo sul deposito.

Dopo il check-out, si verificano lo stato della stanza e gli importi non pagati. Se non c'è un reclamo approvato e le altre regole di rimborso non limitano il rimborso — inclusi i limiti di rimborso del deposito per prenotazioni o cancellazioni entro 30 giorni dal check-in — il deposito non utilizzato viene rimborsato. Si addebitano solo i costi verificati. Se superano il deposito, l'eccedenza può essere addebitata sulla carta registrata.

Portale di fatturazione

Aggiornamenti della carta e fatture sono disponibili tramite il portale Stripe collegato da Le mie prenotazioni.

Cancellazione e rimborsi

Cancellazione e rimborsi dipendono da quanto è già stato addebitato e da quanto è vicina la data di check-in. Queste condizioni si applicano alle prenotazioni Residence (29 notti o più). Stay sarà disponibile a breve e non è coperto qui.

Tempistica di pagamento Residence (come indicato al checkout e nella prenotazione):
Alla prenotazione — il deposito viene addebitato sulla carta tramite Stripe (non è l'affitto). L'importo non utilizzato viene rimborsato in seguito se idoneo
Al check-in — primo mese di affitto sullo stesso metodo
Durante il soggiorno — fatturazione mensile fino al check-out previsto
Dopo il check-out — il deposito non utilizzato viene regolato e rimborsato se idoneo. Danni o altre pretese approvate possono essere detratti dal deposito.

Prenotazioni o cancellazioni entro 30 giorni dal check-in possono limitare il rimborso del deposito. Controlla gli avvisi di check-in ravvicinato e di rimborso del deposito prima di pagare.