과금 조건 (RESIDENCE)

보증금 및 청구

숙소에 보증금이 있으면 Unconfirmed checkout 완료 시 Stripe로 카드에서 보증금을 실제 결제합니다. 카드 홀드(승인 보류)가 아닙니다. 미사용분은 조건을 충족하면 나중에 환불됩니다. 보증금이 없으면 Unconfirmed checkout은 이후 청구를 위한 카드 등록만 하고 Due today는 0입니다. 체크인 시 동일 결제 수단으로 첫 달 월세가 청구되고, 예정 체크아웃일까지 월별 과금에 등록될 수 있으며, 내용은 결제 화면 및 예약 상세에 표시됩니다.

보증금은 숙박 기간 중 발생할 수 있는 금액—미납 월세, 객실·가구·비품의 파손 또는 분실, 키·출입카드 미반납, 게스트 책임의 추가 청소·원상회복 비용 등—을 담보합니다. 이 목록은 예이며 이에 한정되지 않습니다. 보증금은 월세가 아닙니다.

정상적인 사용에 따른 통상적인 마모는 보증금 청구 대상이 아닙니다.

체크아웃 후 객실 상태와 미납 금액을 확인합니다. 승인된 청구가 없으면 미사용 보증금은 환불됩니다. 확인된 실비 한도 내에서만 청구되며, 보증금으로 부족한 초과분은 등록된 카드로 청구될 수 있습니다.

숙소에 보증금이 없어도 같은 확인된 실비는 등록 카드로 청구될 수 있습니다. 보증금이 있으면 먼저 충당하고, 부족한 금액은 카드로 청구합니다. 미납 월세는 체류 중 월 청구로 받습니다. 파손·분실, 키·출입카드 미반납, 추가 청소·원상회복은 Occupancy checkout 이후 확인합니다. 통상 마모는 청구하지 않습니다.

청구 포털

카드 정보 변경 및 청구서는 내 예약에서 연결되는 Stripe 고객 청구 포털에서 확인할 수 있습니다.

취소

취소는 Occupancy check-in까지 남은 기간에 따라 달라집니다. 본 조건은 Residence(29박 이상) 예약에 적용됩니다. Stay는 곧 공개 예정이며 이 페이지의 대상이 아닙니다.

Residence 결제 시기(결제 화면 및 예약 상세에 표시된 대로):
예약 시 — 숙소에 보증금이 있으면 Stripe로 카드에서 보증금을 실제 결제(월세 아님). 없으면 Unconfirmed checkout은 카드 등록만 합니다. 미사용분은 조건을 충족하면 나중에 환불
체크인 시 — 동일 결제 수단으로 첫 달 월세
숙박 중 — 예정 체크아웃일까지 월별 청구
체크아웃 후 — 조건을 충족하면 미사용 보증금이 정산·환불됩니다. 보증금이 있으면 승인된 청구를 충당하고, 없으면 같은 확인된 실비를 등록 카드로 청구할 수 있습니다.

체크인 15일 이내 취소 또는 날짜 변경은 Occupancy check-in charge를 기준으로 등록 카드에 Cancellation charge가 발생할 수 있습니다. 체크인 전 날짜 변경은 체크인까지 15일 이상 남았을 때만 가능합니다. 카드 등록 또는 결제 전 결제 화면의 취소 조건을 확인하세요.