과금 조건 (RESIDENCE)

보증금 및 청구

결제 완료 시 Stripe로 카드에서 보증금을 실제 결제합니다. 카드 홀드(승인 보류)가 아닙니다. 미사용분은 조건을 충족하면 나중에 환불됩니다. 체크인 시 동일 결제 수단으로 첫 달 월세가 청구되고, 예정 체크아웃일까지 월별 과금에 등록될 수 있으며, 내용은 결제 화면 및 예약 상세에 표시됩니다.

보증금은 숙박 기간 중 발생할 수 있는 금액—미납 월세, 객실·가구·비품의 파손 또는 분실, 키·출입카드 미반납, 게스트 책임의 추가 청소·원상회복 비용 등—을 담보합니다. 이 목록은 예이며 이에 한정되지 않습니다. 보증금은 월세가 아닙니다.

정상적인 사용에 따른 통상적인 마모는 보증금 청구 대상이 아닙니다.

체크아웃 후 객실 상태와 미납 금액을 확인합니다. 승인된 청구가 없고, 다른 환불 규칙(체크인 30일 이내 예약·취소에 따른 보증금 환불 제한 등)이 환불을 제한하지 않으면 미사용 보증금은 환불됩니다. 확인된 실비 한도 내에서만 청구되며, 보증금으로 부족한 초과분은 등록된 카드로 청구될 수 있습니다.

청구 포털

카드 정보 변경 및 청구서는 내 예약에서 연결되는 Stripe 고객 청구 포털에서 확인할 수 있습니다.

취소 및 환불

취소·환불은 이미 청구된 내용과 체크인일까지 남은 기간에 따라 달라집니다. 본 조건은 Residence(29박 이상) 예약에 적용됩니다. Stay는 곧 공개 예정이며 이 페이지의 대상이 아닙니다.

Residence 결제 시기(결제 화면 및 예약 상세에 표시된 대로):
예약 시 — Stripe로 카드에서 보증금을 실제 결제(월세 아님). 미사용분은 조건을 충족하면 나중에 환불
체크인 시 — 동일 결제 수단으로 첫 달 월세
숙박 중 — 예정 체크아웃일까지 월별 청구
체크아웃 후 — 조건을 충족하면 미사용 보증금이 정산·환불됩니다. 숙소 손해 등 승인된 청구가 있는 경우 보증금에서 차감될 수 있습니다.

체크인 30일 이내 예약·취소의 경우 보증금 환불이 제한될 수 있습니다. 결제 전 close-in check-in 및 보증금 환불 정책 안내를 확인하세요.