특정상거래법에 기반한 표기

판매업자

판매업자: BK Co., Ltd.(株式会社ＢＫ). 브랜드: HIVEN stay & Residence.

소재지: 일본 도쿄도 스미다구 고토바시 4-6-4 BK 긴시초 201 (〒130-0022).

전화: +81 3-6284-0728. 이메일: [email protected].

대표자: 이사 Kim Heesu(キム ヒス). 법인번호: 0106-01-069128.

판매 가격

판매 가격은 각 숙소 페이지와 결제 화면에 표시된 금액입니다. 숙소·숙박 기간에 따라 다릅니다. 세금 포함 여부 등 표시는 해당 화면의 표기를 따릅니다. 본 페이지에 단일 목록 가격을 두지 않습니다.

판매 가격 이외의 비용

표시된 월세 및 보증금(있는 경우) 외에, 숙소 페이지와 결제 화면에 나오는 경우에 한해 서비스 수수료가 부과됩니다. HIVEN은 청소비·하우스키핑비를 받지 않습니다. 입주 시 하우스키핑 1회는 무료이며, 이후는 S.Y.K. inc를 통한 선택 부가서비스입니다. 렌트에는 전기·가스·수도·인터넷이 포함됩니다. 보증금이 표시되지 않아도 승인된 청구(미납 월세, 파손·분실, 키·출입카드 미반납, 추가 청소·원상회복)는 등록 카드로 청구될 수 있습니다. 중개수수료는 없습니다. 금액은 해당 숙소·결제 내역을 확인하세요.

대금 지급 방법·시기

Residence 예약은 Stripe 카드로 결제합니다. Unconfirmed checkout에서 보증금을 실제 결제하는 것은 숙소에 보증금이 있을 때만이며, 없으면 이후 Occupancy check-in charge와 월 청구를 위한 카드 등록입니다. 클로즈인 취소 시 등록 카드에 Cancellation charge가 추가될 수 있습니다. 자세한 내용은 /legal/billing-terms 를 참고하세요.

용역 제공 시기

숙박 서비스 제공 시기는 확정된 예약의 체크인일입니다.

취소·반품

본 서비스는 숙박 예약이며 물품 배송이 아니므로 상품 반품에는 해당하지 않습니다. 체크인 15일 이내 취소는 Occupancy check-in charge를 기준으로 등록 카드에 Cancellation charge가 발생할 수 있습니다. 체크인 전 날짜 변경도 같은 클로즈인 구간을 따릅니다. 결제 화면 고지, /faq, /legal/billing-terms 를 확인하세요.