Specified Commercial Transactions Act disclosure

Seller

Seller name: BK Co., Ltd. (株式会社ＢＫ). Brand: HIVEN stay & Residence.

Head office: BK Kinshicho 201, 4-6-4 Kotobashi, Sumida-ku, Tokyo 130-0022, Japan.

Phone: +81 3-6284-0728. Email: [email protected].

Representative: Kim Heesu (Director). Corporate number: 0106-01-069128.

Selling price

Prices are those shown on each listing and at checkout. Amounts differ by property and stay length. Displayed prices follow the tax notation shown on that page (tax included or as otherwise labeled). We do not publish a single catalog price here.

Charges other than the selling price

Além da renda mensal e de qualquer depósito de segurança indicado na reserva, pode aplicar-se uma taxa de serviço quando aparece no anúncio e no checkout. A HIVEN não cobra taxa de limpeza ou housekeeping. Uma limpeza de entrada é oferecida uma vez; limpezas seguintes são um extra opcional através da S.Y.K. inc. A renda inclui eletricidade, gás, água e internet. Mesmo sem depósito de segurança indicado, reclamações aprovadas (renda em atraso, danos ou perda, chaves ou cartões de acesso não devolvidos, limpeza extra ou restauro) podem ser cobradas no cartão registado. Não cobramos comissão de mediação. Veja o anúncio e o detalhe do checkout para os montantes da sua reserva.

Payment method and timing

As reservas Residence são pagas com cartão Stripe. O Unconfirmed checkout cobra um Depósito só quando o anúncio o tem; caso contrário regista o cartão para o Occupancy check-in charge posterior e a faturação mensal. Um cancelamento próximo pode acrescentar um Cancellation charge nesse cartão. Ver /legal/billing-terms.

Timing of provision

O accommodation is provided from the check-in date of the confirmed booking.

Cancellations and returns

Trata-se de uma reserva de alojamento, não de envio de bens, pelo que a devolução de produtos físicos não se aplica. Cancelamentos nos 15 dias anteriores ao check-in podem originar um Cancellation charge no cartão registado, com base no Occupancy check-in charge. Antes do check-in, alterar datas segue a mesma janela próxima. Ver avisos no checkout, /faq e /legal/billing-terms.