Specified Commercial Transactions Act disclosure

Seller

Seller name: BK Co., Ltd. (株式会社ＢＫ). Brand: HIVEN stay & Residence.

Head office: BK Kinshicho 201, 4-6-4 Kotobashi, Sumida-ku, Tokyo 130-0022, Japan.

Phone: +81 3-6284-0728. Email: [email protected].

Representative: Kim Heesu (Director). Corporate number: 0106-01-069128.

Selling price

Prices are those shown on each listing and at checkout. Amounts differ by property and stay length. Displayed prices follow the tax notation shown on that page (tax included or as otherwise labeled). We do not publish a single catalog price here.

Charges other than the selling price

Además del alquiler mensual y de cualquier depósito de seguridad indicado en la reserva, puede aplicarse una tarifa de servicio cuando figure en el anuncio y en el pago. HIVEN no cobra tarifa de limpieza ni housekeeping. Se ofrece una limpieza de entrada una vez; las limpiezas posteriores son un extra opcional a través de S.Y.K. inc. El alquiler incluye electricidad, gas, agua e internet. Aunque no se muestre depósito de seguridad, las reclamaciones aprobadas (alquiler impagado, daños o pérdida, llaves o tarjetas de acceso no devueltas, limpieza extra o restauración) pueden cargarse a la tarjeta registrada. No cobramos comisión de intermediación. Consulte el anuncio y el desglose del pago para los importes de su reserva.

Payment method and timing

Las reservas Residence se pagan con tarjeta Stripe. El Unconfirmed checkout cobra un Depósito solo cuando el anuncio lo tiene; de lo contrario registra la tarjeta para el Occupancy check-in charge posterior y la facturación mensual. Una cancelación cercana puede añadir un Cancellation charge en esa tarjeta. Véase /legal/billing-terms.

Timing of provision

El accommodation is provided from the check-in date of the confirmed booking.

Cancellations and returns

Se trata de una reserva de alojamiento, no de un envío de mercancías, por lo que no aplican devoluciones de productos físicos. Las cancelaciones en los 15 días previos al check-in pueden generar un Cancellation charge en la tarjeta registrada, basado en Occupancy check-in charge. Antes del check-in, cambiar fechas sigue la misma ventana cercana. Véase avisos en el pago, /faq y /legal/billing-terms.