特定商取引法に基づく表記

販売業者

販売業者：株式会社ＢＫ（BK Co., Ltd.）。ブランド：HIVEN stay & Residence。

所在地：〒130-0022 東京都墨田区江東橋四丁目6番4号 BK錦糸町201。

電話番号：+81 3-6284-0728。メールアドレス：[email protected]。

代表者：取締役 キム ヒス（Kim Heesu）。法人番号：0106-01-069128。

販売価格

販売価格は、各物件ページおよび決済画面に表示される金額です。物件・滞在期間により異なります。税込その他の税表示は、当該画面の表記に従います。本ページでは一律のカタログ価格を定めません。

販売価格以外に必要な費用

表示される月額家賃および保証金（ある場合）に加え、物件ページおよび決済画面に表示される場合に限り、サービス料が必要です。HIVENは清掃費・ハウスキーピング費用を請求しません。入居時のハウスキーピング1回は無料で、以降はS.Y.K. incを通じたオプションです。家賃には電気・ガス・水道・インターネットが含まれます。保証金の表示がなくても、承認された請求（未払い家賃、破損・紛失、鍵・入館カード未返却、追加清掃・原状回復）は登録カードに請求されることがあります。仲介手数料はいただきません。金額は各物件・決済の内訳をご確認ください。

代金の支払方法・時期

Residence のご予約は Stripe のカード決済です。未確定チェックアウトで保証金を実決済するのは掲載にある場合のみで、ない場合は後の Occupancy check-in charge と毎月課金のためのカード登録です。直近キャンセルでは登録カードへ Cancellation charge が加わることがあります。詳細は /legal/billing-terms をご覧ください。

役務の提供時期

宿泊サービスの提供時期は、確定した予約のチェックイン日です。

キャンセル・返品

本サービスは宿泊の予約であり物品の配送ではないため、商品の返品には該当しません。チェックイン15日以内のキャンセルでは、Occupancy check-in chargeを基準に登録カードへCancellation chargeが発生することがあります。チェックイン前の日程変更も同じ直近期間に従います。決済画面の告知、/faq、/legal/billing-terms をご確認ください。